LEGAL REFERENCE

Terma Legal ramalan Untuk Malaysia

ramalan meletakkan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses ke lobi, transaksi dan rekod...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
ramalan Terma Legal ramalan Untuk Malaysia

Kedudukan Polisi Untuk Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan bantuan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Kami mungkin...

E-mel legal Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan pembetulan data ke [email protected]. Sertakan ID akaun, tarikh...
Sokongan akaun Gunakan ruang bantuan dalam akaun untuk isu akses, perubahan nombor telefon atau semakan transaksi...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik atau perubahan profil yang bukan daripada anda, beritahu...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Keperluan Legal

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara ramalan mengendalikan akaun harian: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, rekod permainan dan komunikasi sokongan. Data tidak dikumpul tanpa sebab operasi yang jelas. Apabila tempoh simpanan diperlukan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan, sokongan dan rekod perubahan profil.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki asas disekat.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti dan corak perubahan profil untuk mengesan risiko akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu penyelarasan, pertikaian bayaran dan semakan jika anda meminta penjelasan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan kontrak. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang anda gunakan untuk menghubungi kami.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, peraturan akses wilayah, semakan keselamatan dan penggunaan data seperti diterangkan dalam polisi ini. Jika anda tidak setuju dengan klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, seperti profil, log masuk, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan aktiviti berkaitan permainan. Tujuannya ialah akses, keselamatan, penyelarasan bayaran dan penyelesaian pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun, menyemak rekod berkaitan dan memaklumkan anda apabila perubahan telah dibuat atau jika dokumen tambahan diperlukan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat dan keselamatan laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Tidak semestinya. Akses kepada ramalan bergantung pada wilayah yang disokong, status akaun dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika syarat tersebut tidak dipenuhi.

Rekod pembayaran digunakan untuk menyemak status transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memadankan rujukan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan melalui saluran sokongan.

Untuk pertanyaan terma atau privasi, e-mel [email protected] dengan butiran akaun yang berkaitan. Untuk isu akses segera, gunakan bantuan dalam akaun supaya pasukan sokongan boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat.